Aşağıdaki konulardan herhangi biri hakkındaki bilginize güvenmiyorsanız, tekrar yapmak için kurstaki ilgili derse geri dönün.

• İşyerinde kavgaların sebebi

• Öz denetimin tanımı

• Öfkeli çalışanlar bir organizasyonda nerelerde bulunur?

• Öfkenin ilişkilere etkileri

• Öfke kontrolü ve çatışma çözümünde işverenlerin sorumlulukları