Eğitim

  • Değişimi etkileyebilecek herkes Değişim Yönetimi sistemi konusunda uygun şekilde eğitilmelidir.
  • Yönetimin ve personelin tüm seviyelerinden taahhüt
  • Bir MOC programının başarısı için eğitim zorunludur, çünkü bu program yalnızca çalışanların onu doğru şekilde kullanmak üzere eğitilmeleri durumunda işlev görecektir.
  • Bir değişiklik sırasında eğitimsiz bir bireyin istem dışı eylemleriyle süreç güvenliği tehlikeye atılabilir. Çalışanlar, değişim yönetimine karşı uygun saygıya sahip olmalı ve bunu yalnızca eğitim yoluyla edinebilirler.
  • Kapsam dahilindeki bir üretim süreciyle ilişkili olan ve bir değişikliği etkileyebilecek herkes, değişiklik kontrol politikaları ve prosedürlerinin farkında olmalı ve bunlara uymalıdır.
  • MOC sürecinde aktif rol oynayan hem yöneticilerin hem de kadrolu personelin program farkındalık eğitimi alması eşit derecede önemlidir.