Apoyo a la gestión

El apoyo de la dirección es fundamental para el éxito de un sistema MOC.

• Elemento vital para el éxito del sistema MOC
• Honra tu compromiso
• Si un empleado sigue el sistema y se aprueba el cambio, ¡entonces implemente el cambio!
• Es importante demostrar apoyo total para que los empleados comprendan los beneficios y no sientan que no confías en su criterio.
• Uno de los principales obstáculos a superar en un programa MOC es que los empleados no lo utilicen adecuadamente.
• Una de las razones podría ser que los empleados no comprenden la importancia del sistema MOC. Si la gerencia lo apoya activamente, generará credibilidad e inculcará un sentido de prioridad.
• Otra razón por la que los empleados podrían no usar el sistema es que no creen que logre nada. Para evitar esto, la gerencia debe cumplir con su compromiso. Si un empleado pasa por el proceso de MOC y se aprueba un cambio, recompénselo implementándolo. Por el contrario, si alguien hace trampa con el sistema, cancele el cambio.
• Finalmente, existe la posibilidad de que los empleados sientan resentimiento hacia el sistema y que la gerencia desconfíe de su criterio. La gerencia debe hacerles comprender los beneficios del sistema y mostrarles cómo puede inhibir cambios perjudiciales.