Manejo de la ira – Flashback

¡DETENER!

Congratulations, you're almost done with the course!  However, let's take a few minutes to reflect on the course content before you take the final exam. You will only get 2 oportunidades aprobar el examen final con una puntuación de 80% o superior. 

If you aren't confident in your knowledge of one of the following subjects, go back to the relevant lesson in the course to give it a review.

  • La causa de las peleas en el lugar de trabajo

  • La definición de autocontrol

  • ¿Dónde se encuentran los empleados enojados en una organización?

  • Los efectos de la ira en las relaciones

  • Responsabilidades de los empleadores en el manejo de la ira y la resolución de conflictos